この度は、合同会社いまだやの返品・交換ポリシーをご覧いただき、誠にありがとうございます。お客様に安心してお買い物いただけるよう、以下の通りポリシーを定めております。ご注文前に必ずご一読くださいますようお願い申し上げます。

1. 基本方針

　商品の品質管理には万全を期しておりますが、万が一不備があった場合や、お客様のご都合による返品・交換をご希望の場合に備え、本ポリシーを定めております。お客様の満足度向上を目指し、合同会社いまだやは誠心誠意対応させていただきます。

2. 不良品・破損品・誤配送について

　商品到着後、7日以内にメールにてご連絡ください。在庫を確認の上、速やかに良品と交換させていただきます。

　・交換に伴う往復送料は弊社が負担いたします。

　・事前のメール連絡がない場合、交換対応はいたしかねますのでご注意ください。

3. 返品について

　3.1 返品期限
　・生鮮品： 商品の性質上、原則として返品はお受けできません。（不良品・誤配送は除く）

　・加工品： 商品到着後 7日以内 かつ 未開封の場合に限り、返品を承ります。必ず事前にメールにてご連絡ください。

期限を過ぎた場合、返品のご要望はお受けできませんので、予めご了承ください。

　3.2 返品送料

　・不良品・誤配送： 弊社が負担いたします。

　・お客様都合： お客様にご負担いただきます。

4. お客様都合による返品・交換について

以下の場合、原則として返品・交換はお受けできません。

　・デザイン確定後のキャンセル（特注品などの場合）

　・お客様のご都合による返品（サイズ違い、イメージ違い等）

　・商品に不備がない場合の交換

　・写真と実物の色味の差異による返品・交換 （詳細は6. その他の注意事項をご覧ください）

5. 配送遅延について

　配送過程で遅延が発生した場合、原則として返金対応はいたしません。天災、事故など不可抗力による配送遅延の場合も同様とさせていただきます。ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

6. その他の注意事項
　・本ポリシーは、ご注文時点でご同意いただいたものとみなします。

　・本ポリシーに記載されている返金・損害賠償の権利に関する制限についても、ご注文時点でご同意いただいたものとみなします。

　・商品写真は、ご利用の端末や閲覧環境により、実際の色味と異なって見える場合がございます。予めご了承ください。

　・本ポリシーは予告なく変更される場合がございます。最新の情報は、当ページにてご確認ください。